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Sistema de Controle de Serviços


Visando gerenciar a troca de arquivos e mensagens entre a empresa e seus clientes com relação a determinado serviço (ordem de serviço), foi desenvolvido o S-CServ - Sistema de Controle de Serviços.

 

Evitando a utilização desorganizada do envio de arquivos e informações por e-mail, o sistema permite que usuários (clientes) previamente cadastrados possam acessar uma área específica do serviço em questão, onde são reunidos todos os arquivos e mensagens relativos a este serviço.

 

O sistema permite ainda o gerenciamento de espaço para cada cliente, permitindo um melhor gerenciamento dos recursos de hospedagem da empresa.

 

Além disso, o sistema acompanha as movimentações realizadas (log de sistema) permitindo toda a segurança no acompanhamento do relacionamento e, até mesmo, a eficiência do atendimento ao cliente em relação a determinado serviço.

 

Este sistema permite ainda sua utilização como sistema de desenvolvimento compartilhado e padronização de documentos – já que seu escopo inclui trocas de mensagens e arquivos.



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